跨境电商eBay Walmart平台客服
日期:2019-09-05

岗位职责:    

1.  通过邮件回复美国客户关于产品,订单相关问题;

2.  回复客户售前咨询,争取形成订单;

3.  主动同客户沟通,取得良好的客户Feedback;

4.  维护账号指标健康;

5.  将常见问题整理成FAQ与同事分享;

6.  推动公司其他部门,改善售后与售前问题。


任职要求:

1.  大专以上学历,英语六级或专业4级以上;

2.  欢迎有至于从事跨境电商行业的优秀应届毕业生;

3.  工作耐心细致,逻辑清晰,有良好的客户服务意识;

4.  有责任心,有团队合作精神,具有数据分析潜力。


工作时间:周末双休


福利待遇:

1.  薪酬:业内较有竞争力的薪酬待遇,年底双薪,突出贡献者额外年终奖金;

2.  保险:入职即购买五险一金;

3.  假期:法定节假日及额外的福利假;

4.  福利:每天提供下午茶,转正、周年及节日福利;

5.  补贴:交通及住房补贴;

6.  活动:季度集体活动,如年会、运动会、拓展、球类比赛等,免费健身。


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